我玩的号，过一段时间就全都掉线了，这是怎么回事啊

亡鹭

我玩的号，过一段时间就全都掉线了，这是怎么回事啊！
所有的号 ，包括拯救号 都掉了，都得重新进入，怎么回事

客服小新

您好，这边引起掉线的原因有很多。
     首先，如果是客户端或者服务器的原因造成的掉线，我们都会在官方群或者官网告知玩家。如果不是的话，那您这边需要确认是不是其他原因造成的。
     登录过多客户端或者使用其他第三方插件也会引起掉线的情况发生，现在最多支持五个客户端同时在线，如果使用了多开或者其他插件运行游戏的话很有可能会出现掉线的情况，建议您这边先关闭其他第三方软件试一下。
     还有就是网络的问题造成的，游戏更多的是要求网络稳定，由于网络卡导致玩家在游戏时延迟比较高，当延迟到达一定阈值，游戏就断开了，出现了掉线的状况。这种情况建议您先下载一个免费的游戏加速器试用一下。还有一种是因为认证器造成的：一般情况下ADSL宽带用户都在局端认证服务器上有唯一一个上网账号，每一个连续在线24小时的账号都会自动被认证服务器清掉，以必免长时间在线产生大量计费。所以有些用户连续在线24小时时会自动断开连接。也有可能是您的路由器设置方面的原因。具体详情您可以咨询一下您当地的网络供应商。